十大保险公司——华夏保险

一、发展历程
1.快速发展阶段：2013 年起，华夏保险保费逐年走高，2013 年总保费规模达 372 亿元，晋升中国保险市场第 9 名；2014 年保费收入 715 亿元，市场排名第 7；2015 年保费 1609 亿元，进入市场前四；2016 年保费 1815 亿元，位列市场第四；2018 年总资产突破 5000 亿元，总保费达 2306 亿元，晋级特大型险企。
风险暴露与接管阶段：2012-2020 年期间，华夏保险偿付能力充足率不断走低。2020 年 7 月 17 日，银保监会宣布依法对华夏保险等六家机构实施接管，接管期限一年，后又延长一年。
2.业务承接阶段：2023 年 1 月 1 日起，华夏人寿新形成的业务、资产及权利、负债、机构、网点、人员队伍等由瑞众保险承接。2023 年 7 月 3 日，国家金监总局批准瑞众人寿保险有限责任公司开业。同年 11 月 9 日，国家金融监督管理总局北京监管局同意瑞众人寿整体受让华夏人寿保险业务及相应的资产、负债。

二、产品与服务
1.产品体系：涵盖理财保险、养老保险、健康保险、保障保险、少儿保险、终身保险、意外保险、定期保险等，能满足不同客户群体的多样化需求。
2.客户服务：拥有经验丰富的客户服务管理人员和专业的服务策划人员，建立了特色的 VIP 客户体系，对客户实行分层式管理。每年度举行全国范围的客户服务节，从 2014 年起改为一年两次。在理赔方面，承诺申请资料齐全、案件性质清晰不需要进一步核实的案件，自受理之日起 10 个工作日内作出理赔决定，并及时将处理结果告知客户。

三、企业文化
1.企业愿景：打造 “青春化、科技化、生态化” 的大型保险金融服务集团。
2.核心价值观：客户利益至上，积极践行 “为人民服务” 的精神，坚持艰苦创业、绩效第一的风格。

四、社会责任
1.公益活动：在全国开展 “重阳行动”“圆梦行动”，关爱空巢老人与留守儿童；开展 “致敬抗战老兵” 公益活动，走访慰问抗战老兵，为老兵拍摄口述历史；在汶川、玉树和雅安等灾区实施 “点亮行动”，关爱地震孤儿；在江苏开展 “华夏栋梁助学计划”、在河南开展 “贫困大学生资助行动” 等。
2.慈善基金：2013 年 8 月 20 日与 12 月 27 日，分别与中国青少年发展基金会和中国老龄事业发展基金会共同发起成立两支 “华夏慈善基金”。